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经常见到我们的客户给我们抱怨,哎呀我这个项目其实已经找了别人来做了一半了,但是合作的不是很愉快,所以就做不下去了,他们的服务实在是太差劲了。客户这样说,我们也能听出来问题出在哪里了,没有一个网络公司的老板开门做生意蠢到到手的客户往外推的道理,没有那个老班会嫌客户多单子多。这个问题出在了需求不明确,价格没有到位上。缺少有效的沟通,所以才会导致项目进行不下去,一个不做,一个不愿意花钱了。那么我们在做网站的过程中怎么才能有效的沟通才能让项目顺利进行开发呢,今天我们就一起来说说。

首先,前期需求沟通的时候很重要,我们应该将所有建站涉及到的功能,客户想到的以及没有想到的,没有提到的都一并告知客户,供客户选择;并且我们应该将所有功能明细,收费价格明细以方案的形式呈现给客户,这样我们有一个前期的铺垫,在做的过程中客户的需求也不会反复的变化。

其次,我们在网站开发的过程中,前期肯定是需要做页面排版设计的,我们将页面做出来后,页面的排版布局,网站涉及到的栏目内容,我们基本都以可视化的页面形式展现出来了,给客户确认,如果确实有修改的地方,我们在页面设计的这个阶段还是可以进行修改增加的;经客户详细确认网站的页面布局排版,网站栏目之后,我们在进行下一步的前端页面制作和后台程序的开发,这样我们的项目完成之后,经过内部的详细测试之后,添加部分内容在交付客户验收确认,这个过程中就不会产生建站人员和客户之间的矛盾了,有问题前期就处理完了,后边有问题的也是很方便修改的,大的方面没有问题,小问题修改起来也是比较容易的。客户验收合格后,支付尾款,交付网站并上线网站。这样我们在整个网站开发的过程中就不会存在沟通不顺利,栏目功能不明确,项目进行不下去的这种问题的产生了。


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